UTENTI ATTIVI

20,000

TELEFONATE

Billions

ESPERIENZA

15 Years

UTENTI ATTIVI

20,000

TELEFONATE

Billions

ESPERIENZA

15 Years

Le nostre soluzioni

Adooa e’ un’azienda di comunicazione per piccole imprese e contact centres la cui offerta include:

  • un centralino per gestire le telefonate usando qualsiasi telefono o cellulare, ovunque tu sia
  • un software che ti permette di prendere pagamenti con carta di credito usando il telefono, la chat o messaggi SMS
  • una soluzione di intelligenza artificiale che registra ed analizza tutte le telefonate automaticamente

I nostri settori:

Grazie ai vantaggi unici offerti dalle nostre soluzioni di comunicazione, preferiscono lavorare con noi le agenzie di viaggio, le compagnie assicurative, gli enti di beneficenza e le aziende finanziarie.

Viaggi

Le caratteristiche dei nostri sistemi telefonici consentono alle agenzie di viaggio di stare sempre al passo con i tempi ed essere migliori della concorrenza. Inoltre, le nostre competitive tariffe internazionali e le chiamate gratuite tra gli uffici esteri aiutano a limitare i costi.

Agenzie Assicurative

La nostra soluzione garantisce che le transazioni con carta siano sempre semplici, sicure e conformi. Il software fornisce report all’avanguardia, con e-mail inviate regolarmente ogni giorno o ogni settimana. Inoltre, il nostro software può integrarsi con database e CRM esistenti.

Enti Di Beneficienza

Per gli enti di beneficenza ogni donazione conta e disporre di un sistema telefonico flessibile e conveniente è fondamentale per il successo di una campagna di raccolta fondi. La nostra soluzione è completamente scalabile e abbiamo la flessibilità di aumentare o ridurre il numero di utenti in base ai requisiti aziendali.

Agenzie Finanziarie

Molte aziende del settore finanziario utilizzano i nostri servizi grazie alla reportistica di alta qualità che offriamo e la capacità offerta dal nostro software di integrarsi facilmente con CRM e database esistenti. I nostri sistemi sono stabili e sicuri e dispongono di potenti sistemi di ripristino di emergenza per evitare problemi o ritardi alla loro attività.

Chi Siamo & Cosa Facciamo

Il nostro software ti permette di gestire la tua azienda in piena sicurezza, prendere pagamenti dai tuoi clienti in modo conforme alle normative PCI DSS e rispettare gli standard di qualità importanti nel tuo settore.

LEGGI

Casi di Successo

Gestisco un contact center con oltre 30 agenti. Stavamo cercando una soluzione di telefonia per accettare pagamenti con carta di credito al telefono in modo conveniente, mantenendo la nostra conformità PCI. La nostra esperienza è stata molto positiva, con rapide soluzioni alle nostre esigenze. Per quanto riguarda il futuro, stiamo espandendo la nostra attività grazie alla flessibilità del sistema e all’uso di funzionalità avanzate per il controllo della qualità. Attualmente utilizziamo principalmente la registrazione delle chiamate conforme allo standard PCI, il bridge per le teleconferenze per le sale riunioni e il reporting via e-mail.

David, Responsabile delle operazioni

Siamo una società di produzione televisiva e radiofonica con sede a Londra e utilizziamo queste soluzioni software da molti anni. Le dimensioni dei nostri team sono in costante fluttuazione a causa del settore freelance, quindi il fatto che la tecnologia sia così flessibile è un vero vantaggio. Si adatta facilmente al cambiamento del numero di utenti che è essenziale per noi. Consigliamo vivamente queste soluzioni a tutte le aziende!

Jess, Responsabile delle operazioni

Siamo molto colpiti dal servizio offerto, veloce e su misura per le nostre esigenze. La nostra esperienza precedente nell’ordinare una semplice linea a banda larga e’ stata terribile: ore passate al telefono parlando ogni volta con un’agente diverso di un call center. In questo caso invece il servizio e’ stato personalizzato e la gamma di funzionalità disponibili con la tecnologia includeva servizi che non ci aspettavamo. Non esiterei a consigliarli.

Diane, Amministratore delegato

Il software e’ facile da usare, l’installazione è indolore e non ci sono tempi di inattività. Inoltre, c’è stata una buona assistenza post-vendita sin dall’installazione iniziale, con formazione su misura e modifiche alle impostazioni del sistema quando la nostra azienda si è recentemente allargata

Tush, Commercialista

Iniziamo la conversazione

Gentilmente ricontattatemi.